Preguntas Frecuentes

Pues en el caso de pedirlo desde la península tarda 24 horas los días laborables, si es  fuera de la península unas 48 horas, la cuestión está en que hora del día hago mi pedido, si es antes de las 12 sale ese mismo día y llegaría al día siguiente si es después de las 12, se tramitaría al día siguiente y llegaría en las próximas 24 horas una vez salga de almacén.

Por supuesto, estamos  seguros de que hemos hecho el producto con amor y mucho cariño por lo  y de forma artesanal por lo podría hacerlo y sin gastos de envío, ya que no es lo habitual debido a los estrictos controles de calidad que llevamos a cabo antes de una entrega. Pero si así fuera nos encargaríamos de hacerte llegar uno con las mismas características en las siguientes 24 horas tras la recogida del producto defectuoso con la garantía Koala Care.

Encontraremos las instrucciones en el packaging del producto, cada koala tiene unos tiempos debido al tamaño en microondas, horno y congelador, os dejamos las instrucciones a continuación.

Doctor Koala instrucciones de uso

Es un packaging ecológico y además pensado como caja de decoración, en la que guardar nuestro producto sin que sea una molestia, pero lo más importante es que evita el contacto con el polvo y la humedad además evita que se ensucie.

Todos nuestros koalas están rellenos de trigo y  lavanda, queremos ir más allá de aliviar dolores, queremos que nuestros koalis puedan relajarse también.

Nuestros koalas térmicos son aptos para todo tipo de dolores, por ejemplo, dolor menstrual, cervical, barriga, cólicos, ciática, muscular, articular, por traumatismo…