Condiciones de venta

GARANTÍA KOALACARE

En Doctor Koala estamos muy comprometidos con la calidad de nuestros productos. Por eso, hemos creado el sello Koala Care.

CONDICIONES DE VENTA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • El titular de la tienda www.doctorkoala.es es Bioverde Pharma (ver aviso legal).
  • La edad mínima para realizar una compra es de 14 años.
  • No se exige un importe mínimo de compra.
  • Los precios de los productos llevan los impuestos incluidos.
  • La web dispone de seguridad SSL, los datos de la compra quedan registrados en una web segura.
  • Los envíos de los pedidos realizados en la web de Doctor Koala son gratuitos a España península y se relizarán en las siguientes 24-48 hs laborables.
  • Los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un coste de 4,99 € por pedido.
  • Si no estás satisfecho con tu producto, dispones de un plazo de 48 hs laborables desde la entrega del paquete, para tramitar la devolución gratuita del mismo, gracias a la garantía Koala Care.
  • Para la devolución de un producto, éste no debe estar dañado y debe estar perfectamente acondicionado para su envío en las siguientes 24 horas.
  • Una vez transcurrido el plazo disponible para la devolución, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución del producto, abonando un coste de 9,82 €.
  • Contacta con info@doctorkoala.es para tramitar una devolución.