Condiciones de venta

En Doctor Koala estamos muy comprometidos con la calidad de nuestros productos. Por eso, hemos creado el sello Koala Care.

CONDICIONES DE VENTA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El titular de la tienda www.doctorkoala.es es Bioverde Pharma (ver aviso legal).
La edad mínima para realizar una compra es de 14 años.
No se exige un importe mínimo de compra.
Los precios de los productos llevan los impuestos incluidos.
La web dispone de seguridad SSL, los datos de la compra quedan registrados en una web segura.
Los envíos de los pedidos realizados en la web de Doctor Koala son gratuitos a España península y se relizarán en las siguientes 24-48 hs laborables.
Los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un coste de 4,99 € por pedido.
Si no estás satisfecho con tu producto, dispones de un plazo de 48 hs laborables desde la entrega del paquete, para tramitar la devolución gratuita del mismo, gracias a la garantía Koala Care.
Para la devolución de un producto, éste no debe estar dañado y debe estar perfectamente acondicionado para su envío en las siguientes 24 horas.
Una vez transcurrido el plazo disponible para la devolución, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución del producto, abonando un coste de 9,82 €.
Contacta con info@doctorkoala.es para tramitar una devolución.